SpyLOG

КОДЕКС ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ПОВЕДЕНИЯ ЧЛЕНОВ СООБЩЕСТВА (ПРОЕКТ)

Данный кодекс является необъемлемой частью уставного документа Сообщества. Все члены Сообщества должны подписаться под Кодексом профессионального поведения и в своей деятельности должны всячески его придерживаться.

Цели кодекса профессионального поведения

Кодекс профессионального поведения выражает добровольное принятие членами Сообщества обязательств соблюдать в своей деятельности строгую дисциплину в большей, чем это предусмотрено законом, степени. Цель членов Сообщества - показать обществу, что они стремятся сохранить высокий этический и граждан-ский уровень, а также заявить, что в ответ на доверие общества они обязуются осуществлять свою практическую деятельность так, чтобы она служила на благо общества.

  1. Общие положения
    Члены Профессионального Сообщества
    1. всегда будут ставить интересы клиентов выше своих и служить им честно, компетентно и независимо. Члены Сообщества будут занимать независи-мую позицию и строить свою профессиональную деятельность на основа-нии непредвзятого учета всех относящихся к делу фактов и ответственных мнений.
    2. не будут рекламировать свою профессиональную деятельность и профессиональную продукцию в вульгарной или коммерческой манере, языком самовосхваления или каким-либо другим образом, подрывающим честь и достоинство их профессиональной деятельности.
    3. будут всеми силами стараться расширить понимание общественности и повысить ее уважение к своей профессиональной деятельности, будут вести себя так, чтобы соответствовать репутации их работы и вызвать доверие, уважение и уверенность клиентов и общественности.
  2. Отношения с клиентом
    Члены Профессионального Сообщества
    1. будут охранять любую информацию, касающуюся дел клиента и собранную при исполнении профессиональных обязанностей, как секретную и не будут использовать в личных, финансовых или каких-либо других интересах материалы или внутреннюю информацию, поступившую к членам Сообщества в результате профессиональных связей с клиентами.
    2. будут оказывать услуги двум или более конкурирующим клиентам или клиентам, между которыми существуют любого рода неприязненные отношения, только предварительно уведомив их об этом.
    3. будут информировать клиентов о любых своих связях, обстоятельствах или интересах, которые могут повлиять на независимость и объективность их профессиональной деятельности.
    4. будут принимать только задания, соответствующие их квалификации, которые, по их мнению, при несут реальную пользу клиентам.
    5. не будут брать на себя выполнение заданий, настолько ограниченных, что не смогут принести клиенту реальной пользы в оговоренные сроки.
    6. будут прежде, чем принять задание, детально советоваться с настоящим или перспективным клиентом и собирать столько фактов, сколько нужно для полного понимания проблемы клиента и того, какая им будет получена польза в результате исполнения задания.
    7. будут всегда, кроме тех случаев, когда особые отношения с клиентом делают это ненужным, следить за тем, чтобы он получил письменное предложение, показывающее задачи, цели, диапазон и, где это возможно, подсчитанное вознаграждение или его обоснование для предлагаемых услуг или продуктов.
    8. будут выполнять каждое задание на индивидуализированной основе и давать рекомендации, специально разработанные, чтобы удовлетворять опре-деленным требованиям ситуации клиента.
    9. не будут обслуживать клиента при обстоятельствах или условиях, которые могут повлиять на их объективность, независимость или честность; они оставляют за собой право отказаться от задания, если обстоятельства, не подчиняющиеся их контролю, начнут препятствовать успешному осуществлению задания.
    10. будут знакомить клиента с применяемыми принципами, методами и техниками, с тем, чтобы результаты профессиональной деятельности членов Сообщества могли оказывать свое влияние и после завершения задания.
    11. не будут утаивать от клиентов любую свою заинтересованность, которая может повлиять на качество услуг консультантов.
  3. Отношения внутри Сообщества
    Члены Профессионального Сообщества
    1. не будут принимать на себя выполнение задания для клиента, если его в это время исполняет другой член Сообщества, если только не получат убедительных доказательств, что противоречие между двумя обязательствами осознано и одобрено клиентом. Члены Сообщества не будут пытаться за-ключить соглашение с клиентом, имея сведения о соглашении, заключен-ном клиентом с другим членом Сообщества, если только не получат убедительных доказательств, что клиенту известно обо всех противоречиях меж-ду этими двумя соглашениями.
    2. не будут пересматривать работу, выполненную для клиента другим членом Сообщества, не получив его осведомленного согласия, если только работа, которая является предметом пересмотра, не завершена или прервана.
    3. осознавая свою ответственность перед профессиональной деятельностью и профессиональным сообществом, которая обязывает делиться с коллегами профессиональными средствами и инструментами, не будут сознательно без разрешения использовать как официально защищенные авторским правом данные, методы, материалы или техники, разработанные другими членами Сообщества, так и те данные, методы, материалы и техники, авторство которых не оформлено юридически, но известно, что принадлежит членам Сообщества.
    4. будут стремиться предоставить возможность для профессионального совершенствования тех, кто займется их профессиональной деятельностью, помогая им полностью понять соответствующие функции, обязанности и ответственность и не отставать от значительных достижений в сфере их практической работы.
    5. будут уважать профессиональную репутацию и практическую деятельность членов Сообщества, других специалистов, работающих в той же профессиональной области, а также в смежных областях. Однако, это не снимет морального обязательства сделать достоянием гласности факты неэтичного поведения коллег и довести это до сведения Сообщества и, если требуется, властей.
  4. Вознаграждение
    Члены Профессионального Сообщества
    1. не будут исчислять вознаграждение за свою профессиональную деятельность на любом основании, кроме принятой профессиональной шкалы расценок.
    2. будут запрашивать разумное вознаграждение за свою профессиональную деятельность, зависящее, прежде всего, от существа исполняемой деятельности, принятых обязательств, требуемого времени, компетентности и опыта исполнителей и необходимости сохранять честность и независимость.
    3. не будут также принимать вознаграждение от отдельных лиц или организаций за то, что, выполняя задание клиента, они порекомендуют ему опреде-ленные оборудование, материалы или услуги.
Назад | Содержание | Вперед